สำหรับสมาชิก กบข. ที่โหลดแอปมาใชครั้งแรก หรือเคยใชแอปเดิมอยูแลว แตลืมรหัสผาน สามารถลงทะเบียนเขาใช
My GPF Application ทั้งระบบ iOS และ Android ไดดวย 3 ขั้นตอนงายๆ ดังนี้
1. กด "ลงทะเบียนใหม" ที่แถบดานลางสุดของหนาจอ
2. ใสหมายเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก
3. ใสรหัส 12 ตัวหลังบัตรประชาชน โดย 2 ตัวแรกเปนตัวอักษร ตามดวยตัวเลข 10 ตัว
(ไมตองเวนวรรคและไมตองใสขีดกลาง) จากนั้นกดปุมสีเหลืองเขาสูระบบ
04
ระบบจะข�้นขอความสถานะการขอรับเง�นคืนของสมาชช�ก
****สำหรับลืมรหัสผาน สมาช�กกด ลืมรหัสผาน ระบบจะสงรหัส OTP ยืนยัน และจะใหสมาช�กตั�งรหัสผานใหม
ผาน MY GPF Application
2
ติดตอศูนยบร�การขอมูลสมาช�ก
โทร 1179
3
1. เขาเมนู “คุยกับบอท”
2. คลิก “การขอรับเงินคืน”
3. เลือกปุม “ติดตามสถานะขอรับเงินคืน”
โดยจะมีเจาหนาที่คอยใชบริการตรวจเช็คสถานะการขอรับเงินคืน ซึ่งตองเตรียมขอมูลแจงเจาหนาที่
ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก เพื่อเปนการยืนยันตัวตน